پیام‌های ایمیل در طرح رایگان ۱ ساعت و در Pro هفت روز نگهداری می‌شوند.
Mail.td آدرس ایمیل موقت و صندوق ورودی شما را طولانی‌تر از بیشتر سرویس‌ها فعال نگه می‌دارد.
پیام‌های ایمیل در طرح رایگان ۱ ساعت و در Pro هفت روز نگهداری می‌شوند. پس از آن، ایمیل‌ها و پیوست‌ها به‌طور دائم حذف می‌شوند.
صندوق: تا زمانی که حداقل هر ۳ ماه یک‌بار وارد شوید فعال می‌ماند. اگر ۳ ماه وارد نشوید، صندوق حذف می‌شود.
حساب‌های Pro: در طول اشتراک تحت قاعده ۳ ماه عدم فعالیت قرار نمی‌گیرند. اگر Pro را لغو کنید و در ۹۰ روز دوباره مشترک نشوید، تمام صندوق‌های زیر حساب به‌طور دائم حذف می‌شوند.
نگهداری ایمیل
پیام‌های ایمیل در طرح رایگان ۱ ساعت و در Pro هفت روز نگهداری می‌شوند.
سوالات متداول
چرا Mail.td ایمیل‌ها را برای همیشه نگه نمی‌دارد؟
پیام‌های ایمیل در طرح رایگان ۱ ساعت و در Pro هفت روز نگهداری می‌شوند.
اگر Pro را لغو کنم چه می‌شود؟
قابلیت‌های Pro (دامنه اختصاصی، webhookها) در پایان دوره غیرفعال می‌شوند. ایمیل‌های موجود ۱ ساعت نگهداری می‌شوند. اگر در ۹۰ روز دوباره مشترک نشوید، تمام حساب‌های صندوق حذف می‌شوند.
آیا ایمیل‌های حذف‌شده قابل بازیابی هستند؟
نه. وقتی نگهداری منقضی شود یا دستی حذف کنید، پیام‌ها از ذخیره‌سازی پاک می‌شوند و از پشتیبان قابل بازیابی نیستند.
آیا وقتی ایمیل‌ها منقضی می‌شوند، خود آدرس هم منقضی می‌شود؟
نه. آدرس تا زمانی که صندوق وجود دارد فعال است — حداقل هر ۳ ماه یک‌بار وارد شوید. ایمیل‌های جدید همچنان می‌رسند؛ قدیمی‌ها پس از پنجره نگهداری پاک می‌شوند.
می‌توانم نگهداری یک ایمیل خاص را تمدید کنم؟
تمدید برای هر ایمیل وجود ندارد — نگهداری بر اساس طرح شماست. برای نگه‌داشتن طولانی‌تر یک ایمیل خاص، پیش از انقضا آن را از صندوق به یک آدرس دائمی فوروارد کنید.