Os e-mails são mantidos por 1 hora no plano gratuito e 7 dias no Pro.
O Mail.td mantém seu endereço de e-mail temporário e a caixa ativos por mais tempo que a maioria dos serviços.
Os e-mails são mantidos por 1 hora no plano gratuito e 7 dias no Pro. Depois, e-mails e anexos são excluídos permanentemente.
Caixa: Fica ativa enquanto você fizer login pelo menos uma vez a cada 3 meses. Se não fizer login por 3 meses, a caixa é excluída.
Contas Pro: Não são afetadas pela regra de inatividade de 3 meses enquanto assinantes. Se cancelar Pro e não reassinar em 90 dias, todas as caixas da conta são excluídas permanentemente.
Retenção de e-mails
Os e-mails são mantidos por 1 hora no plano gratuito e 7 dias no Pro.
Perguntas frequentes
Por que o Mail.td não guarda os e-mails para sempre?
Os e-mails são mantidos por 1 hora no plano gratuito e 7 dias no Pro.
O que acontece se eu cancelar Pro?
Recursos Pro (domínios personalizados, webhooks) são desativados no fim do período. E-mails existentes são mantidos por 1 hora. Se não reassinar em 90 dias, todas as contas de caixa são excluídas.
E-mails excluídos podem ser recuperados?
Não. Quando expira a retenção, ou você exclui manualmente, as mensagens saem do armazenamento e não são recuperáveis de backups.
O endereço expira quando os e-mails expiram?
Não. O endereço continua ativo enquanto a caixa existir — faça login pelo menos uma vez a cada 3 meses. E-mails novos continuam chegando; os antigos são limpos depois da janela de retenção.
Posso estender a retenção de um e-mail específico?
Não há extensão por e-mail — a retenção é definida pelo plano. Para manter um e-mail específico mais tempo, encaminhe da caixa para um endereço permanente antes de expirar.